Política de Cookies
Última atualização: 06/12/2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um website. Eles permitem que o site "lembre" de suas ações e preferências ao longo do tempo, evitando que você precise redefini-las sempre que retornar ao site ou navegar entre páginas.
2. Como a ChegouBem Utiliza Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nossa plataforma, garantir a segurança dos dados e personalizar nossos serviços de acordo com suas preferências e necessidades.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
🔒 Cookies Essenciais (Necessários)
Finalidade: Fundamentais para o funcionamento da plataforma
- Autenticação de usuários e manutenção de sessões
- Segurança e prevenção contra fraudes
- Lembrar suas preferências de idioma
- Funcionalidades básicas de navegação
* Estes cookies não podem ser desabilitados pois são necessários para o funcionamento do site.
⚙️ Cookies Funcionais
Finalidade: Melhorar a funcionalidade e personalização
- Lembrar suas configurações e preferências
- Personalizar a interface conforme seu perfil
- Manter filtros e ordenações aplicados
- Otimizar o carregamento de conteúdo
📊 Cookies Analíticos
Finalidade: Compreender como os usuários interagem com a plataforma
- Medir tráfego e padrões de uso
- Identificar páginas mais visitadas
- Detectar problemas de performance
- Melhorar a experiência do usuário
Dados coletados: Informações anônimas e agregadas
🎯 Cookies de Marketing (Quando Aplicável)
Finalidade: Personalizar comunicações relevantes
- Exibir conteúdo personalizado
- Melhorar a relevância das comunicações
- Medir efetividade de campanhas
* Utilizados apenas com seu consentimento explícito
4. Duração dos Cookies
🔄 Cookies de Sessão
Temporários, deletados automaticamente quando você fecha o navegador. Utilizados para manter você logado durante a sessão.
💾 Cookies Persistentes
Permanecem no seu dispositivo por um período determinado. Utilizados para lembrar suas preferências entre visitas.
Períodos de Retenção:
- Cookies de autenticação: 24 horas ou até o logout
- Cookies de preferências: 1 ano
- Cookies analíticos: 2 anos
- Cookies de marketing: 1 ano (se consentido)
5. Cookies de Terceiros
Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que utilizamos para melhorar nossa plataforma:
Serviços que Podem Utilizar Cookies:
- Google Analytics: Para análise de tráfego e comportamento
Política de Privacidade do Google - Provedores de CDN: Para otimizar o carregamento de conteúdo
- Serviços de autenticação: Para login seguro
6. Gerenciamento de Cookies
Configurações do Navegador
Você também pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:
🌐 Chrome:
Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
🦊 Firefox:
Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
🧭 Safari:
Preferências → Privacidade → Cookies
📘 Edge:
Configurações → Privacidade → Cookies
Atenção: Desabilitar cookies essenciais pode afetar significativamente a funcionalidade da plataforma, incluindo a impossibilidade de fazer login ou acessar certas funcionalidades.
7. Consent Management (Gestão de Consentimento)
Em conformidade com a LGPD e outras regulamentações de privacidade:
- Solicitamos consentimento explícito para cookies não essenciais
- Você pode retirar o consentimento a qualquer momento
- Fornecemos informações claras sobre cada tipo de cookie
- Respeitamos suas escolhas de privacidade
8. Cookies e Menores de Idade
Dados de menores de 18 anos são tratados com cuidados especiais:
- Consentimento deve ser dado pelos pais/responsáveis
- Utilizamos apenas cookies essenciais para menores
- Não coletamos dados para fins de marketing de menores
- Dados são protegidos com medidas adicionais de segurança
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossa plataforma ou em regulamentações. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:
- Banner de notificação na plataforma
- E-mail para usuários registrados
- Atualização da data de modificação
10. Mais Informações
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Contato para Dúvidas sobre Cookies:
E-mail: contato@chegoubem.com.br
Telefone: (11) 98606-3652
11. Links Úteis
Ao continuar navegando em nossa plataforma, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.